她这样宽慰自己,认真想了想“道歉”这项工作的具体流程,然后趁着午休还没有结束,出门到酒店旁边的商业街花店里请老板包了一束花。 里面包了代表尊敬的康乃馨,象征家庭美满永远幸福的百合,代表体贴珍贵的郁金香,“花中君子”兰花,寓意和睦、吉祥、幸福的鹤望兰。 包好之后满满的一大束。 连她看了,都觉得心情没那么糟了。 付款成功的几秒种后。 总裁办公室里,闻现手机又响了一声。 【您尾号8888卡8月13日12:38亲密付支出(消费-临市金裕街馨香花店)238元,余额999999999999+[临市银行]】 闻现扬了扬眉,买花?
第019章 019 付温枝拿到花店店主包好的花, 满满的一大捧。 她看着这一大捧花,想起赵桂芝每次见到她时候不太友善的样子,又想起刚刚在员工食堂外被所有同事跟客人看笑话的样子。 她深深吸了口气, 在心里告诉自己, 可以的,只是一个道歉而已。 她只是一个没有背景的普通职员,遇到这样的事情, 除了委屈自己就只能丢掉工作。 即使这里是瑞景,是闻家集团的酒店,可她跟闻现是假夫妻,她不想一而再地去麻烦他。 没有人比她更清楚。 她的存在对他来说,原本就是一个麻烦。 所以, 再一次安慰过自己以后, 付温枝就抱着花束, 踩着高跟鞋, 重新往酒店的方向走回去。 酒店里各种消息传得飞快。中午的时候才刚刚在员工食堂发生的事情,现在已经广为人知,所以其他人在看到她抱着花束走进大厅的时候,纷纷投来了异样的目光。 这些目光有探究的,有疑问的,有看笑话的,也有怜悯的。 付温枝径直向着电梯的方向去,在心里告诉自己,不要在意任何一个人的目光。 赵桂芝的住处在51楼。 进到电梯里,付温枝找到51楼的按钮, 按下去,看到电梯门缓缓相合。门外所有人的目光, 无论好坏,皆被隔绝到了电梯以外。 从1楼到51楼中间这说长不长说短不短的一段时间里。付温枝不仅调整了自己的心态,还努力调整了自己的表情和态度。 电梯停在51楼。 虽然给赵女士道歉这个要求Giles刚刚没有提出什么特殊要求,但是等到付温枝站到51楼赵女士的门前的时候,她还是不得不注意到走廊里有不少站在几米之外,努力地往过张望的人。 现在是休息时间,所有正常班的员工都在这个时间点消息。 休息时间只要没有打扰到客人,没有影响到酒店的经营,员工们想在什么地方待着,付温枝也没有什么权力制辖。 付温枝没理他们,不管他们这些人是因为自己的八卦之心跑过来看的,还是这是总经理他们对她发难的一部分,她都要做到视而不见。 她整理了一下衣领,抿了抿唇,终于抬手按动了赵女士房间的门铃。 门铃声完完整整地响了一遍,里面没有传来任何响动,也没有人过来开门。 付温枝又等了一秒,正要再次按下门铃,里面传来了一声不耐烦的:“谁啊?” 她见过赵女士。 也听出这是对方的声音。 确认赵女士在,门外的付温枝开口说道:“赵女士您好,我是酒店前厅的经理付温枝。您的投诉我们收到了,我想您可能是对我的工作产生了什么误会,所以特地过来就是想跟您解释,并且因为的原因让您产生误会,我非常抱歉。” 似乎因为听到是她,她这一段话说完,对方过了两秒才再次开口:“哪有什么误会,我告诉你离我远点儿,别跑到我面前来,你想干什么啊你?” 周边探头探脑围拢过来看热闹的同事还有客人变多。付温枝站在视线的中央,即使再努力屏蔽他们,还是难免有些举足无措。 她缓了一下才重新开口:“赵女士,我是真心诚意带着歉意来跟您解释和道歉的,如果因为我的服务让您产生了不好的误会,使您的心情不愉悦,我愿意诚恳地向您道歉。” “道歉是吧?” 对方反问了这句,付温枝听完不知道为何升起一种不祥的预感。 这种预感在下一秒钟被验证。她听见对方扬声说:“你跟我道什么歉?你道歉,你的道歉我可不接受。别以为你这样给我弄这些花言巧语的这一套,说什么给我道歉,道个歉就指望我不投诉你是吗?我告诉你,不可能。” “我不仅不会原谅你,我还会继续投诉你。你对所有有妇之夫都那么笑啊?你勾引谁呢?” 付温枝顿了一顿,深吸一口气。 “那您需要我怎么做?您才能够消气。” 她问完又觉得不够,突然想起了什么继续开口解释道:“赵女士,我发誓我对您和您的丈夫只有服务人员对客人的尊敬,没有任何其他的想法。如果我的服务态度让您产生误会,我向您道歉。但是请您相信我,我前一阵子结婚了,我同样也是一个已婚女性,我想我可以理解您的想法,更不会想要去破坏您的家庭。” 虽然她并不是真的结婚。 但是这个时候让对方知道她也是一个已婚人士,或许多少会消减一下对方对她的误会吧。 里面没有新的回应。 付温枝就这么抱着花站在赵女士的门前,依旧不卑不亢,即使是来道歉,也维持着自己的体面。 可是即便如此,这种情况下也免不了遭受非议。旁边的围观群众太多,她甚至能够听见他们对她的谈论。 七嘴八舌的,什么声音都有。 “她到底有没有勾引人家老公啊?” “应该没有吧,你们是不是没见过那个客人的老公啊,如果真勾引了,我真不知道她图什么。” “谁说一定要图什么啊,说不定就是图个刺激。” “她要是真的什么没做,人家老婆怎么会激动成那样?” “要我说这个付经理她是不是仗着自己长得漂亮就想为所欲为呀?” “……” 除此之外还有很多很多各种各样的声音。 付温枝努力屏息凝神,想要让自己不去听那些并不友好的声音。 直到门内的赵桂芝再次开口说话。 似乎因为付温枝刚刚的解释,她觉得有点理亏,但是又不肯让别人觉得她理亏,所以提了要求:“你要道歉是吧?可以。别在我房间里道歉,你现在下楼,你去1楼去你们酒店大厅,你们酒店大厅不是大着呢吗?人来人往的。你就去那里拿着大喇叭给我道歉,不然我告诉你,你这个道歉我是不可能会接受的。” 赵桂芝这一连串的要求说完,不光是付温枝,在场的其他人也短暂地沉默了下。 不过很快又陷入了新一轮的讨论中。 “你们说付经理会在大厅给这客人道歉吗?” “我觉得应该不会吧,大厅那么多人,她要真给道歉了,那以后还怎么有脸来上班啊。” “我说也是。不过啊,我还真有点期待那个画面,到时候一定很精彩。” “你们为什么这么想,万一付经理真的是被冤枉的呢?我们酒店以前根本没有要因为投诉这样去跟客人道歉的事啊。” “对啊,如果这次经理都被逼的当众道歉,那我们这些小服务生呢?” “………” 人群中不乏有人兔死狐悲,但是大多数人都还是抱着看热闹的态度。 吃瓜群众就是这样,他们往往并不在意事情的真相,只在意吃瓜的过程,在意这瓜够不够好吃,够不够猎奇,还有跟这瓜有关的人到底能有多倒霉。 * 此时,几百米外另外一栋大楼。 瑞景总部八十八楼,总裁办公室里。闻现刚刚结束一通视频会议,合上电脑刚好听到办公室的门被敲响。 伴随敲门声而来的是助理贺阳的声音:“闻总,是我贺阳。” 闻现想起自己一个小时前交给过贺阳一个任务。 此时听到他,淡声说:“进来。” 贺阳听到这声“进来”推开办公室的门走了进来。 人进来以后还不忘把办公室的房门仔仔细细的关好,像是有什么重要秘密要说。 他走到办公桌前,才开口开始汇报道:“闻总,您刚刚让我去盯着的那边有动静了。” 一个小时前,闻总开口让他找人盯着瑞景一店的情况,没说具体哪方面的情况,只说了个重点盯住房务部。 这事交代给别的助理或许会云里雾里。 但是贺阳跟在闻现身边多年,是这公司里为数不多知道闻总结婚,并且知道闻太太现在正在瑞景一店工作。 连职位也清楚,房务部下辖的前厅经理。 所以闻总让他盯着那边情况的时候,贺阳直接让人去盯着和打听太太那边有没有什么情况。 这样一来效率果然很高,不到一个小时,那边的人就打电话回来,把情况从头到尾讲了一遍。 贺阳一听这事情不小,不敢耽搁,赶忙跑过来跟闻现汇报。 “闻总,一店有消息了,说是太太那边出了点状况。” 出事了? 果然。 闻现靠到椅背上,午后的光线透过落地窗照进来,勾勒出他紧绷的下颌线。 他脑海里猝不及防蹦出夜晚饭厅,年轻女人愁容不展,心不在焉的样子。 他眉头不自觉地皱起,开口问:“出了什么事。” 贺阳说:“这件事还有点复杂。” “一五一十的说。” “是这样的闻总。” “这件事情还得从汪小姐的婚宴说起。汪小姐未婚夫的两个家人在婚礼之前打了一架,她未婚夫的姑姑赵女士被她未婚夫的妹妹打伤。” “这个赵女士就借自己被打伤,向汪小姐未婚夫一家勒索,但是她比谁都清楚,汪小姐的未婚夫并没有什么钱,所以勒索的对象变成了已经领证的汪小姐,酒店那边私下传播说是赵女士问汪小姐要800万,威胁汪小姐不给这钱,婚礼就别想办下去。” “但是汪小姐不肯给,事情后来还闹到汪老先生那儿去了,所以才把他的婚礼暂停。” 婚礼暂停的事情,其实汪家来人跟总部这边解释过缘由。 但是闻现不关心也懒得听,所以到现在才知道。 他没说话,贺阳就继续说:“在这个过程中,因为太太是汪氏婚宴的负责人之一,与赵女士一家有工作上的接触,不知因为什么原因赵女士诬陷太太……”。 贺阳说到这里突然沉默住,一时之间找不到合适的词汇。 直到闻现不耐烦地开口:“有话直说。” 贺阳在心里斟酌了半天用词,才终于憋出来一句:“赵女士诬陷太太勾引她的丈夫。当然我们都知道,肯定是诬陷。”
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